急淘宝客服
4000-6000元/月
有提成环境好技术培训交通方便管理规范压力小
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1. 负责淘宝、拼多多平台板式家具售前售后咨询工作，凭借丰富经验熟练且独立处理各类问题。 2. 精准解答客户关于板式家具的尺寸、材质、款式等疑问，提供专业购买建议。 3. 高效处理客户订单跟进、物流查询、退换货等售后事宜，确保客户满意度。 4. 及时反馈客户需求和意见，协助优化产品描述及服务流程。 5. 积极配合团队完成其他临时性工作任务，服从领导工作安排与管理。 任职要求： 1. 具备1年以上淘宝、拼多多客服工作经验，熟悉板式家具行业。 2. 熟练掌握售前售后工作流程，能够独立应对各种客户问题。 3. 工作认真负责，有强烈的责任心和上进心，严格遵守考勤制度。 4. 吃苦耐劳，抗压能力强，能够适应不同时间段的工作安排。 5. 具备良好的沟通能力和服务意识，为客户提供优质服务体验。 工作时间： 实行轮班制，早班8点至17点，晚班16点50分至24点。每月固定休息2天。 薪资待遇优厚，月工资4000-6000元，还有提成。公司环境良好，提供技术培训，交通便利，管理规范，工作压力小。诚邀有志之士加入！
工作地点
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