2019-03-21
825次
途牛售后专员
3.5K-5.5K/月
五险
交通方便
有年假
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数10人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20岁--30岁
招聘部门不限
工作地点江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号(江苏/宿迁/宿豫区)
联系方式
联系人:君君  ( 联系我时,请说是在睢宁好职网上看到的 )
联系电话:188****0350
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-08 11:04
企业最近登录时间
职位描述
岗位要求:
1、及时处理所有升级投诉并做好相关记录;
2、及时与各部门沟通,查明投诉原因并分析,制定处理方案;
3、按照公司规定,在规定时间内处理客户投诉
4、及时做好邮件的重要记录及回复工作;
5、收集客户的信息及需求,及时与相关部门做好沟通,记录相关部门的回复信息并答复客人;
6、根据公司安排处理门店或现场投诉;
任职条件:
1、大专及以上学历,有2年以上客服工作经验或有旅游业从业经验者优先;
3、具备旅游相关业务知识,熟悉旅游行业;
3、有良好的服务意识及团队合作精神,能够独立处理相关投诉;
4、细致、耐心、认真、负责,具备较强的应变能力和较强的语言表达能力。
工作时间:
每天8小时工作制,倒班轮值(晚班有值班补贴,免费提供晚餐和夜宵,晚班打车可报销)
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